Interní TV používáme
pro podporu interní komunikace. Důvodem nasazení byl provedený průzkum mezi zaměstnanci, který měl ověřit spokojenost či nespokojenost v rámci sdílení interních informací ve firmě. Díky interním TV můžeme mnohem
efektivněji publikovat jednotlivá klíčová témata o firmě, tak aby měl zaměstnanec přehled o probíhajících či připravovaných aktivitách, např.
o průběžných výsledcích společnosti, úspěšnosti interních a externích projektů nebo firemních akcích. Dnes patří interní TV mezi zásadní komunikační nástroje, spojující intranetové stránky a externí webové stránky přímo s informacemi na TV.
Proč by měla firma nasadit interní TV?
Na to je jednoduchá odpověď. Naši zaměstnanci, a nebojím se říci i zaměstnanci ostatních firem, jsou zahlcení desítkami až stovkami e-mailových zpráv denně. Interní informace proto řešíme jinou formou.
Obrazovky jsou umístěny v kuchyňkách nebo v prostorách, kde se kumuluje větší množství lidí na jednom místě. Publikované informace lze díky vizuálním možnostem mnohem cíleněji dostat mezi lidi. Nechci říci, že jsme úplně zrušili interní e-mailovou komunikaci, ale eliminujeme ji na možné minimum.
Jak mohu ověřit, zdali interní TV zaměstnanci sledují?
V první řadě lze ověřit nepřímo při jakékoli příležitosti se zaměstnanci, jako jsou porady, workshopy nebo školení, kde se ptáme, jak vnímají a zdali sledují publikované informace. Úkolem není jen ověření, ale také
vtažení zaměstnanců do obsahové části. Dáváme tak prostor, aby
sami zaměstnanci definovali, co se na obrazovkách má objevit.
Objevily se nějaké nástrahy či překážky při spuštění tohoto systému?
Na začátku to byl jen
pasivní nástroj, který řídilo oddělení marketingu a HR. Obě oddělení mají ve své odpovědnosti nastavení procesů interní a externí vnitrofiremní komunikace. Za nejúspěšnější na celém projektu lze považovat postupné
zapojení všech manažerů jednotlivých oddělení. Efektivní interní komunikace se stala klíčovou hodnotou pro naši společnost a její budování podporuje i fakt, že její růst je
skutečně důležitým cílem celé firmy.
