Časté chyby řečníků

CO NÁM POSLUCHAČI NEODPUSTÍ aneb časté chyby řečníků

Tentokrát se budeme věnovat negativním aspektům prezentace, tzv. rušičům pozornosti posluchačů při prezentaci. Mnohé analýzy shodně uvádějí, že posluchači při prezentaci citlivě reagují na „maličkosti“, které je postupně začnou iritovat a zabrání tak řečníkovi v úspěšném předání klíčových informací. Jaké chyby ve vystupování řečníka posluchačům vadí nejvíce a jak se jim vyhnout? To se dozvíte v následujících řádcích.

Nezájem řečníka o posluchače – malý nebo žádný kontakt s auditoriem.

Chybějící oční kontakt a nedostatečné oslovování posluchačů vede k rychlému poklesu jejich pozornosti a zájmu o vaše téma. Velmi mnoho „kladných bodů“ získáte tím, že se naučíte jména svých posluchačů nebo alespoň několika klíčových osob a použijete je v průběhu své prezentace. Budete možná překvapeni jaký téměř magický účinek má použití jména posluchače (ať už příjmení nebo jenom části) na auditorium. Vtip je v tom, že jméno je typ sdělení, které se k posluchači dostane přes všechny filtry vnímání. Vyslovení jména posluchače je velmi jednoduchá, a přitom často opomíjená možnost, jak zvýšit pozornost publika. Tento přístup vychází z předpokladu, že posluchače zaujme, když budeme mluvit o nich. Účinku použití jména však můžete využít i v méně příjemných situacích – například při nepozornosti, vyrušování nebo nesouhlasných reakcích některých posluchačů.

Předčítání projevu z poznámek bez vlastního komentáře.

Názory na používání poznámek při prezentaci se různí. Někteří řečníci je s oblibou používají, jiní dávají přednost prezentaci spatra. Vaši posluchači spíše ocení zajímavosti a fakta, která jim sdělíte osobně než monotónní předčítání textu z poznámek nebo z plátna. Používáte-li přesto poznámky, vyvarujte se používání běžného listu papíru (formátu A4). Raději si své poznámky připravte na kartičky z tvrdšího papíru velikosti dlaně (formát A6). Takové kartičky se vám nebudou chvět v rukou, tiskací a větší písmena budou čitelná i ve stresu a snadněji se budete v poznámkách orientovat. Pamatujte, že poznámky slouží pouze k připomenutí klíčových bodů, proto do nich občas nahlédněte, nikdy je však nečtěte  svým posluchačům.

Pohrávání si s ukazovátkem, fixem nebo ovladačem.

Vystoupit před neznámé lidi bez možnosti přidržet se stolu nebo se schovat za řečnický pultík je pro většinu z nás velmi náročné až stresující. Často potřebujeme zejména v úvodu prezentace nějakou oporu, které se zachytíme a svedeme do ní své napětí a trému. Ideální je samozřejmě mít ruce prázdné a volně s nimi gestikulovat. Mnoho řečníků však vědomě volí nějakou „berličku“ (často to bývá propiska, ukazovátko, dálkové ovládání, kartičky s poznámkami aj.). Zrádné pak bývají zejména bezděčné pohyby a hraní si s předmětem, který držíte v rukou. Může se pak lehce stát, že vaši posluchači budou s pobavením sledovat, co se odehrává ve vašich dlaních a vaše sdělení jim unikne. Snažte se tedy nepřenášet své napětí na předměty/berličky, které držíte v rukou a místo pohrávání si s nimi je použijte nebo včas odložte.

Nedbalý zevnějšek nebo upravování si části oděvu při prezentaci.

Během přípravy prezentace je užitečné myslet také na to, abyste se během samotné akce cítili pohodlně a vyrovnaně. O tom do značné míry rozhoduje i způsob, jakým posluchači přijímají vaše oblečení. Pokud si chcete skutečně ověřit vaše prezentační a přesvědčovací schopnosti, existuje jedno spolehlivé řešení. Ke své prezentaci nastupte pokud možno neučesaní, v pomačkané košili, nepadnoucím saku a navíc třeba ve špinavých botách. Již tímto krokem totiž přijdete o více než padesát procent šancí, jak využít momentu prvního dojmu. Posluchače pak musíte o to více přesvědčit o své erudici a důvěryhodnosti. Nebylo by naopak účelnější věnovat určitou pozornost svému vzhledu? Optimální je přizpůsobit styl oblečení svému publiku. Vyplatí se zjistit si o účastnících prezentace některé informace. Například, jak chodí oblékaní v práci nebo co si pravděpodobně vezmou na sebe na vaše vystoupení. Vždy se totiž hodí být o stupínek lépe oblečeni než posluchači.

Napadaly vás při pročítání jednotlivých chyb další „rušiče“ a chyby řečníků? Díky tomu, že každý z nás má svůj osobitý prezentační styl se můžeme setkat s tím, že to, co u jednoho řečníka posluchače ruší může být u jiného naopak vítaným odlišením se z prezentátorké šedi. Pokud chcete znát své prezentátorské nedostatky, požádejte kolegu/kolegyni o zhodnocení svého vystoupení a nebo si nechejte svou prezentaci nahrát na kameru a v klidu se na své vystoupení podívejte.