Obtížné dotazy

„Co budu dělat, když dostanu nepříjemnou otázku?“
Zejména začínající řečníci mají obavy z otázek publika. Přesto existuje několik důvodů, proč nechat posluchačům prostor pro kladení otázek. Za hlavní považuji ten, že dobrá prezentace není monologem řečníka, ale naopak živou a oboustrannou komunikací mezi prezentátorem a jeho posluchači.  Právě otázky umožňují vytvořit pozitivní interakci mezi vámi a publikem. Navíc si z otázek posluchačů můžete udělat konkrétní představu o tom, jak rozumí vašemu sdělení a co je obzvláště zajímá.

Možná si teď v duchu říkáte: „to je sice hezké, ale mou přirozenou reakcí na nečekaný, nepříjemný dotaz je vnitřní napětí, vyschlé hrdlo a hlasitý tlukot srdce spolu s přívalem adrenalinu.“

Může to být způsobeno tím, že většina z nás otázky z publika spontánně vnímá jako útok či ohrožení. Otázka nám narušuje připravený scénář. Přesto je i sebe nepříjemnější otázka lepší než „mlčící hlavy“. Je totiž vyjádřením zájmu posluchačů a třeba i testem, zda a jak dokážeme situaci zvládnout.