Zvládněte dotazy asertivně

Obtížné dotazy a reakce posluchačů

Vždy předpokládejte, že ne všichni účastníci jsou na prezentaci rádi. Možná je na prezentaci delegoval jejich šéf a oni chtěli dělat něco úplně jiného. Raději také předpokládejte, že ne všichni účastníci jsou na začátku neutrální a že Vás budou objektivně hodnotit. Možná nejste některému z účastníků sympatický a možná… Očekávejte proto i nepříznivé reakce, námitky vůči tomu, co říkáte, nepříjemné otázky a škodolibé poznámky.